業(yè)務(wù)辦公室簡介

業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)全所業(yè)務(wù)統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)物品的收發(fā)和保管,負(fù)責(zé)證書/報告的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)檢定、校準(zhǔn)和檢測業(yè)務(wù)印章的使用和管理,負(fù)責(zé)收集和聽取顧客意見,受理顧客投訴及信息反饋處理.以及時快速響應(yīng)廣東市場,結(jié)合博羅本部為廣東及周邊地區(qū)客戶解決工作計量器具的量值溯源和傳遞問題,提供質(zhì)優(yōu)、及時的計量檢定與校準(zhǔn)和檢測服務(wù)。依托院本所的技術(shù)資源,長期以來一直堅持質(zhì)量為主、信譽至上的宗旨,致力于不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,勇于面對市場競爭,面向軍工、快準(zhǔn)確的解決地方3000余家企事業(yè)單位在線計量的各種計量檢測、檢定及校準(zhǔn)技術(shù),為客戶提供準(zhǔn)確、可靠的檢測數(shù)據(jù)和質(zhì)優(yōu)、及時的計量報告。憑借質(zhì)優(yōu)及時的服務(wù)贏得了客戶的信賴滿意,取得了良好經(jīng)濟效益和社會效益。

業(yè)務(wù)室現(xiàn)有工作人員20名，其中本科學(xué)歷5名，大專學(xué)歷5名。該室主要職責(zé)和任務(wù)如下：

1、協(xié)助業(yè)務(wù)副所長搞好業(yè)務(wù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)本所計量、咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)工作的開拓、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)計,并對檢定/校準(zhǔn)/檢測工作質(zhì)量進(jìn)行日常管理；

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的評審、簽訂和執(zhí)行安排：

A、受理各類業(yè)務(wù)（含網(wǎng)上申請）的報價、咨詢、以及現(xiàn)場檢定/校準(zhǔn)的預(yù)約、登記；

B、根據(jù)廣東博羅縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下達(dá)的任務(wù)，負(fù)責(zé)強制檢定、仲裁檢定、商品量檢測和計量監(jiān)督工作的組織實施；

C、負(fù)責(zé)檢定、校準(zhǔn)儀器的收發(fā)、分送、保管及檢定、校準(zhǔn)和檢測費用的收繳。

*收發(fā)室工作時間為：周一至周五，8：00～12：00 ，14：30～17：30。

*若有需加急檢測的儀器請在送檢單上注明取樣日期，需當(dāng)天取的儀器可聯(lián)系收發(fā)室。 

4、按照我所質(zhì)量管理體系和對社會服務(wù)承諾的要求，對檢定、校準(zhǔn)和檢測周期進(jìn)行監(jiān)督檢查，達(dá)到管理目標(biāo)和承諾要求；

5、接待客戶對計量工作有關(guān)的各類咨詢、查詢和投訴，并且協(xié)助有關(guān)部門對客戶投訴以及檢定、校準(zhǔn)、檢測活動中發(fā)生的各類事故進(jìn)行調(diào)查和處理；

我們將堅持"公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范"的質(zhì)量方針，秉承"全心全意為客戶服務(wù)"的宗旨，一如既往地為客戶提供熱情、周到、質(zhì)優(yōu)、及時的服務(wù)。