潮州計量校準,檢驗檢測機構應確保在其檢測結果

針對校準結果產生的修正信息，檢驗檢測機構應確保在其檢測結果及相關記錄中加以利用并備份和更新。檢驗檢測設備包括硬件和軟件應得到保護，以避免出現致使檢驗檢測結果失效的調整。檢驗檢測機構的參考標準應滿足溯源要求。無法溯源到國家或國際測量標準時，檢驗檢測機構應保留檢驗檢測結果相關性或準確性的證據。

當需要利用期間核查以保持設備檢定或校準狀態的可信度時，應建立和保持相關的程序。

4.4.4檢驗檢測機構應保存對檢驗檢測具有影響的設備及其軟件的記錄。用于檢驗檢測并對結果有影響的設備及其軟件，如可能，應加以唯一性標識。

檢驗檢測設備應由經過授權的人員操作并對其進行正常維護。若設備脫離了檢驗檢測機構的直接控制，應確保該設備返回后，在使用前對其功能和檢定、校準狀態進行核查。

①設立當日監督員，窗口人員每天輪流亮牌值班，檢查窗口服務環境、服務儀表、便民設施等，并做好記錄。

②計量校正窗口負責人每月檢查、監督服務規范的落實情況，并做好檢查記錄，發現問題及時糾正。

③分管處長每月考核窗口服務質量，將考核記錄作為年終績效考核的依據之一。

④每月抽時間召開服務人員工作會議，總結工作，提出改進方案。

(2)建立客戶意見征詢、滿意度評價制度。

①設置客戶意見箱，廣泛征集：客戶的意見，每天由專人開啟、查閱，及時處理反饋客戶的意見并做好記錄。